Politique de confidentialité

Obseques est un studio numérique accessible à l’adresse obseques.tools-cl.com. Il permet de créer des programmes d’obsèques et des supports commémoratifs, de préparer des fichiers d’impression et, lorsque ce service est disponible, de demander leur impression et leur livraison.

Pour toute question relative à cette politique ou à vos données, vous pouvez écrire à contact@programmeobseques.com.

Selon les fonctions utilisées, nous pouvons traiter :

• les données du compte : nom, adresse électronique, photo de profil éventuelle et informations techniques de connexion ;
• les informations fournies pour créer un hommage : identité du défunt, dates, biographie, textes, témoignages, programme des cérémonies, lieux et citations ;
• les photographies, documents et brouillons importés par l’utilisateur ;
• les créations générées, préférences de style, historique, fichiers et demandes de régénération ;
• les informations de commande : nom, téléphone, pays, ville, adresse, date souhaitée, supports et quantités ;
• les transactions de crédits, commissions d’affiliation et demandes de retrait ;
• les données techniques nécessaires à la sécurité et au fonctionnement, telles que journaux d’erreur, type d’appareil et adresse IP.

Lorsque vous choisissez « Continuer avec Google », Obseques reçoit uniquement les informations autorisées sur l’écran de consentement, généralement votre nom, votre adresse électronique, votre photo de profil et l’identifiant technique associé à votre compte Google. Ces informations servent exclusivement à créer votre compte, vous authentifier, sécuriser votre session et vous reconnaître lors de vos prochaines connexions.

Obseques n’accède pas à vos e-mails, contacts, fichiers Google Drive, agenda ou mot de passe Google. Nous ne vendons pas les données utilisateur Google, ne les utilisons pas pour de la publicité ciblée, pour évaluer votre solvabilité ni pour entraîner des modèles d’intelligence artificielle. Leur utilisation respecte les exigences d’utilisation limitée des données utilisateur des services Google API.

Nous les utilisons pour fournir et améliorer les fonctions demandées : gestion du compte, sauvegarde des projets, génération des créations, production des fichiers, traitement des crédits et paiements, suivi des impressions et livraisons, affiliation, assistance, prévention des abus et respect de nos obligations légales.

Les photos et textes funéraires ne sont traités que pour produire les contenus demandés par l’utilisateur. Ils ne sont pas commercialisés.

Certaines données strictement nécessaires à une fonctionnalité peuvent être transmises à des prestataires techniques agissant pour notre compte : hébergement et base de données, authentification, génération d’images ou de textes, envoi d’e-mails, paiement, impression et livraison. Ces transmissions sont limitées à l’exécution du service demandé.

Une création assistée par intelligence artificielle doit toujours être relue par l’utilisateur avant impression. Obseques ne revendique aucun droit sur les souvenirs personnels importés par les familles.

Les paiements peuvent être traités par un prestataire de paiement externe. Obseques reçoit les informations nécessaires à la confirmation de la transaction, mais ne conserve pas les codes secrets Mobile Money, mots de passe bancaires ou données d’authentification confidentielles du prestataire.

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire à la fourniture du service, au maintien du compte, à l’historique demandé par l’utilisateur et au respect des obligations comptables ou légales. Une demande de suppression peut être adressée au contact indiqué ci-dessus. Certaines informations de transaction pourront être conservées lorsque la loi l’exige.

Nous mettons en œuvre des mesures raisonnables de contrôle d’accès, chiffrement des communications, authentification et surveillance. Aucun service en ligne ne pouvant garantir une sécurité absolue, nous invitons chaque utilisateur à protéger ses identifiants.

Dans les limites prévues par la législation applicable, notamment la loi camerounaise n° 2024/017 du 23 décembre 2024 relative à la protection des données à caractère personnel, vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation ou l’opposition au traitement de vos données, ainsi que retirer votre consentement lorsqu’il constitue la base du traitement.

Vous pouvez également retirer l’accès Google depuis les paramètres de sécurité de votre compte Google. Cette révocation empêche les connexions futures avec Google mais ne supprime pas automatiquement les projets déjà enregistrés dans Obseques ; leur suppression peut être demandée séparément.

En important des photos, témoignages ou coordonnées concernant d’autres personnes, l’utilisateur confirme être autorisé à les utiliser pour l’hommage concerné et s’engage à respecter la vie privée, la dignité et le droit à l’image des personnes vivantes.

Obseques utilise des cookies strictement nécessaires à la connexion, à la sécurité, aux préférences et à l’attribution d’un lien d’affiliation. Le lien d’affiliation peut rester rattaché au compte créé afin d’assurer l’attribution prévue par le programme partenaire.

Cette politique peut évoluer avec nos services ou la réglementation. La date de mise à jour affichée en haut de page permet d’identifier la version applicable.